Infogérance

L'Infogérance et solutions de services managés chez C1plus Informatique et XEFI Tours Spécialiste de services managés et de l’infogérance sur site et à distance, XEFI propose des prestations pour gérer, administrer et exploiter vos applicatifs métiers et systèmes d’information.
Les consultants et ingénieurs de XEFI vous garantissent la disponibilité et la performance de votre système d’information et vous accompagnent dans l’évolution de votre système d’information.

Une solution sur-mesure pour externaliser votre SI
Avec le contrat d’infogérance de XEFI, vous bénéficiez des avantages suivants :

• Support disponible 24/7, 365 jours par an dans le cadre d’une prestation d’infogérance hébergée au sein du datacenter XEFI situé en région Rhône-Alpes en France

• Un Interlocuteur unique dédié au suivi de votre prestation

• Un support de proximité pour des prestations d’infogérance à distance et sur site

• Des solutions d’infogérance et un support utilisateur adaptés à votre besoin en fonction du périmètre souhaité (serveur, infrastructure informatique, applications)

• Des engagements de service pour garantir la qualité de la prestation délivrée : choix des indicateurs établis au cas par cas en fonction de votre besoin


Help Desk et infogérance à distance
Dans le cadre d’une prestation d’infogérance, XEFI Ingénierie met à votre disposition un support de proximité à destination de vos utilisateurs, populations sensibles [dirigeants et cadre] ainsi que tout correspondant informatique.
À distance ou sur site, XEFI Ingénierie administre votre infrastructure et vos applicatifs métiers et vous propose des prestations incluses dans un contrat de maintenance ou spécifiques, adaptées à vos besoins.

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